電話番号の入力ミスでSBI証券のSMS認証ができないときの対処法

先日にSBI証券の口座を新規開設しました。審査完了の通知メールを受けった後、取引パスワードの設定が完了したら取引を開始できるようになります。

取引パスワードの初回設定には、本人確認のために口座開設申請の際に入力した電話番号を用いてSMS認証を行う必要があるのですが、どうやら私は申請時に電話番号を間違えて入力していた(?)らしく、「電話番号が登録されてるものと違う」というエラーが表示され、操作を先に進められなくなってしまいました。

本件をSBI証券のテクニカルサポートに電話で相談すると、SMS認証とは別の手段で取引パスワードを設定する手順をご教授頂けましたので、ここにシェアします。

ご注意
本記事に記載の手順及びSBI証券の画面キャプチャは、2023年6月24日現在のものに基づきます。時間経過により同様の手順が使えなくなる可能性もあることをご留意下さい。

手順

SBI証券のトップページから、メール認証を用いて取引パスワードのリセット操作を行います。

(1) SBI証券のトップページ(ログイン前)にアクセスし、「ログインにお困りの方」をクリックします。

(2) 「ログインパスワード、取引パスワード再設定はこちら」をクリックします。

(3) パスワード再設定申請のページに移ります。ここから、SMS認証ではなく、登録してあるメールアドレスを用いた認証によって、パスワードリセットを行うことができます。

まとめ

SBI証券の口座開設時に、電話番号入力ミスでSMS認証を用いて初回の取引パスワード設定ができない時の対処方法を記載しました。

ログインできるようになった後、間違えて登録してある電話番号の更新も必要と思ったのですが、マイページには電話番号登録の項目がありませんでした。FAQ にも、電話番号変更の手続き手順の記載はありませんでしたので、電話番号は初回手続きのときだけの使い捨て?の情報なのかもしれませんね。

コメント